LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi mesin judi menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, mengurus transaksi, atau menghubungi kami. Kami susun polisi ini supaya anda faham...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusTransaksi eWallet dilindungiPermintaan privasi tersedia
mesin judi Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Data FPX Dan eWallet Dicatat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi memerlukan jawapan yang jelas, jadi kami pisahkan permintaan data daripada pertanyaan lobi biasa. Apabila anda menulis kepada kami, sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan jika perlu, dan alamat...

E-mel Privasi Hantar permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan simpanan rekod melalui e-mel privasi kami. Kami semak identiti akaun dahulu supaya maklumat sensitif tidak dihantar kepada orang yang salah.
Live Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi masuk, atau rekod transaksi. Ejen kami boleh mencatat kes privasi dan memindahkannya kepada pasukan data apabila semakan lebih mendalam diperlukan.
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami boleh menyemak masa akses, peranti, alamat rangkaian, dan perubahan profil yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini.
KAWALAN PRIVASI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami reka pengendalian data supaya setiap langkah ada tujuan yang boleh diterangkan. Dasar Privasi ini merangkumi pendaftaran akaun, aktiviti lobi seperti Dragon Tiger atau Golden Fishing, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, tetapan akaun, dan rekod pengesahan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini membantu kami membezakan akaun sebenar daripada cubaan akses yang meragukan.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami mencatat rujukan transaksi, masa, status, dan akaun yang berkaitan. Kami tidak memaparkan butiran kewangan penuh dalam lobi atau kepada ejen tanpa sebab sah.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat rangkaian, percubaan kata laluan, dan perubahan profil untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami mengunci sesi berisiko dan menyiasat laporan anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod yang layak, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan yang menjejaskan akaun anda.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data pendaftaran, tetapan akaun, log masuk, rekod transaksi, pilihan kuki, dan mesej sokongan. Aktiviti lobi direkodkan pada tahap yang diperlukan untuk keselamatan, penyelesaian ralat, dan pengendalian akaun anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang gagal, dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, dan status, bukan memaparkan butiran kewangan penuh kepada pihak tidak berkaitan.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data yang layak melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh didedahkan.

Hubungi kami dengan nombor akaun, data yang perlu dibetulkan, dan bukti sokongan jika diminta. Kami akan menyemak rekod semasa, mengesahkan pemilikan akaun, kemudian mengemas kini medan yang layak.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan, dan kestabilan halaman. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan akses akaun atau menyebabkan anda perlu masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, transaksi, keselamatan, atau pematuhan undang-undang. Setiap akses sensitif perlu mempunyai tujuan kerja dan tidak digunakan untuk perbualan luar konteks.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan rekod mengikut proses kami.